Zendesk集成¶

zendesk帮助公司为其客户服务代理和销售团队提供正确完成工作所需的工具。zendesk提供了一个完整的客户服务解决方案，该解决方案易于使用且可随您的业务扩展。客户服务不仅仅是客户。这也与您的业务和团队有关。zendesk不仅为您的客户提供便利，而且让您的团队为成功做好准备，并使您的业务保持同步。

Zendesk集成CA步骤¶

在睿象云Cloud Alert 界面创建Zendesk应用，并获取 appkey
进入Zendesk配置webhook
进入Admin Center
单击侧栏中的 Apps and integrations ，然后选择Webhooks > Webhooks
单击操作并选择创建 webhook
输入上述第一个步骤中生成URL地址，输入名称，webhook地址:http://api.aiops.com/alert/api/event/zendesk/{appKey} 点击保存即可
创建触发器，连接您的 webhook,单击侧栏中的Objects and rules，然后选择Business rules > Triggers
新建触发器