Microsoft Teams集成¶

Microsoft Teams 是一款基于聊天的智能团队协作工具，可以同步进行文档共享，并为成员提供包括语音、视频会议在内的即时通讯工具。

特别提示¶

Teams中O365 connectors服务中基于Webhook的连接器正在向新的URL结构过渡。在此过渡期间，您可能会收到通知，要求更新配置的连接器以使用新的URL。我们强烈建议您立即更新连接器，以防止连接器服务中断。所有基于webhook的连接器的URL必须在2025年1月31日之前更新，以便连接器继续向Teams发布消息。请记住，Teams中的整个O365连接器服务将于2025年底退役，因此请考虑将您的Webhook移动到Teams中的Workflows应用程序，以避免进行另一次迁移。

最新消息详见（https://devblogs.microsoft.com/microsoft365dev/retirement-of-office-365-connectors-within-microsoft-teams/），此链接也可作为您调整连接器方式的操作参考。请悉知！

我们目前已经兼容了Workflows方式，消息通知模板上较于之前也有所变化，感官上的差距会随着teams完善做相关完善调整，给您带来的不变敬请谅解。

CA 集成Microsoft Teams步骤¶

若要将传入 Webhook 添加到 Teams 频道，请执行以下步骤：

打开要在其中添加 Webhook 的通道，然后从右上角选择•••
搜索传入 Webhook 并选择添加

从下拉菜单中选择连接器
复制并保存对话框中存在的唯一 Webhook URL。 URL 映射到频道，你可以使用它将信息发送到 Teams。

选择“完成”。 Webhook 现已在 Teams 频道中提供。
回到 CA 界面，点击集成-ChatOps 工具-Microsoft Teams
设置名称，输入的Microsoft Teams webhook 地址，选择应用到所有告警或是在分派策略中单独选择，点击完成
以上操作完成后，便完成了Teams告警通知方式的设置，产生告警后会看到以下效果：

用户可以在Team通知【查看详情】中认领告警或者是关闭告警。在认领后和告警关闭后均有通知。

认领后:

关闭后:
提示
1. 若选择应用到所有告警，则发送到Cloud Alert的所有告警均通过该协作策略通知给所有人；
2. 若不选择，则可以通过在分派策略中自定义配置哪些告警通过该协作策略通知。
3. Microsoft Teams 的限制和规范（详见：https://learn.microsoft.com/zh-cn/microsoftteams/limits-specifications-teams）

集成失败排错方法¶

添加好机器人后收不到 CA 告警

排查步骤：

确认Microsoft Teams机器人的 webhook 链接是否和 CA 中的配置一致，如果不一致，将 CA 中的配置改为正确的链接，再次尝试。

确认 CA 的Microsoft Teams配置中是否打开了全部告警都发送，如果没有打开再次检查分派策略是否选择了协作Microsoft Teams。二者选择其一就可以。

如果以上配置都没有问题，检查在 CA 告警页面中是否可以看到告警，如果看不到则是告警没有成功发送到 CA 平台，请检查告警接入环节。