简聊集成

「简聊」是一款免费的企业级即时沟通工具，是平行于团队协作工具  Teambition  的另一款能够改善员工工作效率的产品。「简聊」打通了企业内沟通、任务、人员、文件等各种要素和流程，并通过「分话题、有目标」的企业级即时聊天模式，来让团队沟通变得更有效率。

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CA 集成简聊步骤

1. 在简聊端获取 Incoming Webhook

   登录简聊->进入聚合服务->选择自定义服务->添加 Incoming Webhook。

   

   复制 Incoming Webhook 地址

   

2. 在睿象云Cloud Alert创建应用

   在 CA 界面创建简聊应用，将已获取的 webhook url填入到 CA 界面，点击完成即可。

   

   

   提示

   1. 若选择应用到所有告警，则发送到Cloud Alert的所有告警均通过该协作策略通知给所有人；

   2. 若不选择，则可以通过在分派策略中自定义配置哪些告警通过该协作策略通知。

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集成失败排错方法

1. 找不到简聊添加 Webhook 的地方

解决方法：登录简聊->进入聚合服务->选择自定义服务->添加 Incoming Webhook。

1. 添加好配置后收不到 CA 告警

排查步骤：

1. 确认简聊的 webhook 链接是否和 CA 中的配置一致，如果不一致将 CA 中的配置改为正确的链接，再次尝试。
2. 确认 CA 的简聊配置中是否打开了全部告警都发送，如果没有打开再次检查分派策略是否选择了协作简聊。二者选择其一就可以。
3. 如果以上配置都没有问题，检查在 CA 告警页面中是否可以看到告警，如果看不到则是告警没有成功发送到 CA 平台，请检查告警接入环节。确认简聊的 webhook 链接是否和 CA 中的配置一致，如果不一致，将 CA 中的配置改为正确的链接，再次尝试。