1、负责建立海外（日本和东南亚）产品运营体系，制定运营策略，对相运营指标负责；

2、负责相关业务的开展，做好资源引入，内容合作伙伴洽谈与合作执行；

3、建立当地用户运营与维系体系，提升用户付费率与用户体验；

4、持续探索内容玩法、优化端内用户体验，提升用户活跃、留存与付费；

5、做好市场调研，规划制定阶段性的工作重点及落实策略。

1、大学本科及以上学历，能够熟练使用英语作为工作语言，熟练使用日语优先；

2、3年以上相关工作经验，了解当地市场，具备海外SaaS行业工作经验、行业资源者优先；

3、责任心强，结果导向，具备较强的抗压能力。

1、运用数据挖掘、机器学习算法对海量告警文本数据进行分析，建立（如特征提取、词性识别，语义分析，构建词向量）实现告警数据的收敛；

2、熟悉运维业务，使用大数据挖掘技术对海量的告警数据进行清洗、预处理、分析，构建模型，找出告警的关联关系，完成告警问题的根因定位；

3、对日志、告警、指标数据进行综合的分析，实现实时检测运维的异常问题；

4、使用NLP处理技术结合图数据库搭建运维知识图谱；

5、能够深入理解业务开展，结合数据挖掘算法分析模型不足、持续优化相关模型；

6、完成各类功能实现，并持续完善与优化。

7、根据行业数据分析，提供帮助用户解决问题思路和想法

1、学历：硕士研究生及以上学历，统计学/计算机科学/数学或相关专业；

2、工作经验：5年以上高级NLP处理、机器学习或数据挖掘项目经验； 熟悉运维业务，有构建知识图谱、指标异常检测、根因定位相关经验者尤佳；

3、专业能力：①.至少熟悉Java、python、C语言中的一种，具有大数据处理开发经验，了解常用的数据库如MySQL、Hbase、MongoDB、Hive； ②.熟悉pytorch、tensorflow，DeepLearning4J等算法框架 ③.熟悉NLP自然语言处理流程和语言模型（Word2Vec 、ELMO，BERT，OpenAI GPT）④.了解常见的深度学习算法原理（LSTM、BI-LSTM，Transform、Attension、Seq2Seq、TextCNN等）⑤熟悉时间预测、异常检测算法；

4、职业素养：优秀的沟通和协作能力，有创新精神，善于思考，有想法，乐于接受挑战，能承受工作压力；

1、配合销售完成技术交流，负责产品功能讲解及演示；

2、负责公司产品售前POC的安装、配置、测试、异常问题处理、采集数据分析工作；

3、编写相关文档（POC报告、项目方案、招投标方案、技术说明书等）；

4、产品及行业技术介绍、交流、答疑；

5、通过技术交流，挖掘用户业务需求，收集用户需求，对用户偏差需求做必要引导，提供本公司对应的解决方案；

6、参与部门内部的定期知识共享及培训活动；

1、计算机相关专业；

2、有较强的求知欲及学习能力，能够承受一定的工作压力；

3、有较强的表达能力及沟通能力、临场应变能力、组织与协作能力、和客户服务意识；

4、最好具备一定的linux操作系统、中间件或者java开发的专业知识；

4、具有知识总结及分享意识，乐意将个人成果与他人共享；

4、可以接受短时间的出差；

2、对SaaS客户的活跃和留存负责，提升客户满意度，减少客户流失率，根据客户生命周期特征进行维护。

3、梳理客户成功规程，定期回访SaaS客户，实现产品价值传递。

4、梳理客户需求，协助客户接入并正常使用睿象云产品，调动公司内各资源，解决客户在产品使用中的问题。

5、针对客户业务场景，提供对应的解决方案，并与客户一起落地，从客户需求中提炼产品需求及解决方案，供其他客户采用。

1、本科及以上学历，计算机等相关专业。/计算机科学/数学或相关专业；

2、有一定项目管理经验或客户服务经验更佳。

3、具备优秀的沟通表达能力，协作能力，良好的客户服务精神，分析和解决问题的能力强。

4、自驱力强，有良好的目标感，做事积极主动，学习能力强，有耐心、有韧性，有很强抗压能力和执行力。

1、负责指导和培训客户正确使用公司产品，利用APM工具辅助用户分析业务系统故障；

2、辅助公司研发定位APM产品在客户使用过程中出现的问题；

3、收集整理客户的反馈信息，定期提交客户使用情况和故障分析报告；

4、配合销售部门做好客户沟通，针对客户系统的特点提出性能优化建议。

1、至少3年以上工作经验。

2、熟悉主流J2EE中间件Tomcat、WebLogic、WebSphere、JBoss、TongWeb的应用性能调优。

3、有J2EE中间件Tomcat、WebLogic、WebSphere、JBoss、TongWeb的技术支持经验者优先。

4、熟悉Oracle、MySQL配置管理和优化。

5、熟练掌握Linux系统管理，熟练编写Linux shell脚本。

6、有IT应用系统运维和优化经验；

7、对新技术学习的热情，良好的沟通能力和优秀的团队协作能力。